Tout pour construire et rénover, pour professionnels et particuliers

Stock Ath est une enseigne spécialisée dans le bricolage, les matériaux de construction, le jardinage et l'aménagement de la maison. Son offre s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec un fort ancrage local et un accompagnement personnalisé.

Face à un catalogue produits particulièrement riche et à la diversité de ces deux publics, l'enjeu était de concevoir une expérience numérique qui facilite l'accès aux produits, aux services et aux informations utiles.

Un audit UX et des recommandations stratégiques ont permis de repenser l'expérience utilisateur et l'architecture du site, afin de simplifier les parcours et de rendre l'offre plus claire, lisible et accessible.

La mission a couvert l'ensemble de la chaîne de conception : nouvelle architecture de l'information, organisation du catalogue produits, définition des parcours utilisateurs, design UX/UI des principales interfaces, puis prototypage pour valider les parcours et les interactions avant développement.

Une attention particulière a été portée à la recherche de produits, aux filtres de navigation et à la hiérarchisation de l'information, pour rendre le catalogue plus lisible et faciliter la sélection.

Une expérience produit optimisée, qui permet aux utilisateurs d'identifier plus rapidement les produits correspondant à leurs besoins.

Une architecture de l'information clarifiée, des parcours repensés, une recherche enrichie et des filtres pertinents : autant de leviers qui facilitent l'accès aux produits, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.