
Agence
Synchrone
Client
Spa Grand Prix
Secteur
Sport automobile & événementiel
Expertises
Architecture UX, design UX, exploration UI


Véritable temple du sport automobile, le circuit de Spa-Francorchamps accueille chaque année l'un des rendez-vous les plus attendus du calendrier de la Formule 1. Chaque édition attire des dizaines de milliers de passionnés venus du monde entier pour vivre l'intensité et l'émotion de la course.
Face à une offre de billetterie riche et à la diversité des spectateurs, l'enjeu était de permettre à chacun de comprendre rapidement les différentes formules proposées, d'identifier celle qui correspond à ses attentes et de préparer sa venue dans les meilleures conditions.


Repenser l'architecture UX et les parcours du site de Spa Grand Prix pour clarifier l'offre de billetterie et fluidifier l'expérience utilisateur.
L'analyse du site existant a permis d'identifier les axes d'amélioration et de concevoir une nouvelle architecture adaptée aux différents profils de spectateurs. Les designs UX développés optimisent le funnel de vente des billets et posent un socle solide pour l'up-selling et le cross-selling.
Une exploration UI a ensuite été menée en interne pour prolonger la réflexion UX et illustrer comment cette nouvelle architecture pouvait se traduire visuellement, en combinant tradition et modernité dans une expérience digitale engageante.



Une architecture UX repensée organise l'offre de billetterie de façon claire et accessible, simplifiant l'orientation parmi la diversité des formules proposées.
Le design UX renforce cette approche en créant des parcours fluides et intuitifs, adaptés à la variété des audiences. Une navigation plus naturelle facilite la préparation de la venue et enrichit l'expérience globale des spectateurs.
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